BNP Paribas est un organisme bancaire leader dans le marché bancaire en France. Il propose différentes solutions financières à ses clients particuliers ou professionnels comme des crédits, des comptes courants, livrets d’épargne, assurances et pleins d’autres produits à des tarifications bien concurrentiels. A travers son site officiel mabanque.bnpparibas ( BNPPARIBAS.net), chaque client particulier pourra accéder à son solde et ses opérations en banque sur Internet grace à un espace personnel à distance. Voici alors la démarche pour accéder à BNP Paribas mon compte en ligne.
BNP Paribas France, accès mon compte en ligne
Pour consulter votre solde et gérer vos différentes transactions avec cette banque, vous devez vous connecter à votre compte BNP particulier en ligne. Pour y accéder, vous devez récupérer vos identifiants qui sont votre numéro de client (sur votre relevé de compte) ainsi qu’un code d’accès.
Comment avoir mon codes confidentiel?
Un code confidentiel est nécessaire pour valider votre identification. Ce code est normalement délivré lorsque vous ouvrez un compte BNP Paribas en ligne. Si vous ne l’avez pas, vous devez le demander en cliquant sur le lien « demander son code secret » (rubrique devenir client). Vous pouvez de meme le demander depuis votre banquier en agence ou en appelant le 0 820 820 001.
BNP mon compte en ligne
Une fois vous avez vos identifiants, vous pouvez désormais consulter votre compte en banque à distance comme suit:
- Allez sur le site www.mabanque.bnpparibas (
www.bnpparibas.net) - Cliquez sur « Accéder à mes comptes«
- Saisissez votre numéro de compte et votre code secret
- Validez votre connexion
Vous êtes bien identifiés et vous pouvez maintenant consulter votre solde et gérer votre compte. Visualisez de meme « la démonstration de l’espace client » pour mieux comprendre .
Problèmes de connexion à mon espace client BNP
Plusieurs personnes se plaignent d’erreurs de connexion affichées du style: je n’arrive pas à me connecter sur mabanque.bnpparibas ou « impossible de se consulter mon compte en ligne ». Dans ce cas, vous devez rafraîchir votre page ou attendre quelques minutes avant de faire d’autres tentatives. Vérifiez qu’il s’agit bien de cette adresse https://mabanque.bnpparibas/fr/connexion et non bnpparibas.net par exemple.
Sinon, contactez directement le service client via ce numéro de téléphone 0800484848 .
Application banque privée BNP mobile
Pour suivre votre compte, vos virements, demander un chéquier, etc, vous pouvez télécharger l’application mobile « mabanque.bnpparibas mes comptes » sur votre tablette et smartphone depuis le site de l’organisme. Il existe d’autres applications gratuites utiles notamment « Mon portefeuille » (pour les paiements en ligne), « Mes transferts » (concerne les virements) et « les bons comptes » (dépenses entre amis).
Comment fermer mon compte BNP
Si vous avez décidé de supprimer votre compte chez cette banque, sachez que c’est possible à tout moment et sans justification. Vous n’avez qu’à informer votre banquier en l’appelant ou en envoyant une lettre de résiliation à votre agence habituelle. Cependant, pensez à ouvrir un nouveau compte chez une autre banque comme « La Banque Postale en ligne » par exemple, avant de terminer la démarche de clôture.
Contacter BNP Paribas en France
En cas de problème avec votre contrat ou pour demander des informations sur les différentes offres, vous pouvez contacter le service client de la banque. Appelez alors un conseiller sur le numéro 0 820 820 001 (horaire: du lundi au vendredi de 8h à 22h; samedi 8h à 18h). Vous pouvez de meme tchatter avec un assistant directement sur le site de la société ou passer une réclamation en ligne.
Envoyez finalement un courrier par poste sur cette adresse:
Siège Social BNP Paribas
16 bd Italiens,
75009 PARIS
N’hésitez pas à laisser votre avis sur la banque BNP Paribas en commentaire.