L’espace client Prima crédit est une interface de connexion mise en place par le groupe AG2R. En fait, l’identification à cet espace personnel permet aux clients de AG2R de gérer leurs contrats à distance, simuler et trouver des solutions de financements en ligne ( prêt personnel, crédit à la consommation, crédit auto, crédit immobilier ).
Par ailleurs, pour accéder à tous les services et les prestations en ligne de cette banque, vous devez créer un compte Prima crédit AG2R et vous connecter à votre espace client.
Pour tout savoir sur la démarche d’ouverture compte ainsi que la connexion à l’espace personnel, suivez notre guide.
Créer un compte AG2R prima crédit :
Le groupe AG2R a mis à la disposition de ses clients particuliers et professionnels un espace client sécurisé et accessible accessible à tout moment à l’instar de la banque Crédit Agricole.
Ainsi, pour gérer vos contrats de crédit et bénéficier des services digitales de cette banque, vous devez vous inscrire en procédant comme suit :
- Rendez-vous sur le site officiel de la banque » www.ag2rlamondiale.fr « .
Ceci est une capture écran du site Ag2r la mondiale
- Consultez la rubrique » Espace client » depuis la page d’accueil du site.
- Cliquez sur le lien en bas de la page » Créer votre compte « .
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- Sélectionnez votre profil : Particulier ou professionnel.
- Insérez vos informations personnelles (Civilité, nom, prénom, date de naissance, email et votre téléphone).
- Saisissez les données de votre contrat.
- Confirmez finalement votre inscription.
Vous recevrez par la suite votre identifiant ainsi que votre mot de passe par mail.
Accéder à AG2R prima crédit espace client :
Pour vous connecter à votre espace client, suivez la démarche d’identification suivante :
- Allez sur le portail web » www.ag2rlamondiale.fr « .
- Cliquez sur la rubrique » Espace client « .
- L’interface d’authentification apparaît, insérez alors votre identifiant et cliquez sur le bouton » Valider « .
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- Composez votre mot de passe.
- Confirmez l’authentification à votre espace personnel en cliquant sur le bouton » Valider « .
Vous êtes ainsi connecté à votre compte client.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement votre identifiant et votre mot de passe. Puis, si le problème persiste, cliquez sur le lien » Identifiant oublié ? « .
Ensuite, insérez votre email, votre date de naissance ainsi le code affiché et cliquez sur le bouton » Valider « .
Ceci est une capture écran du site Ag2r la mondiale
Vous recevrez par la suite votre identifiant par mail.
Néanmoins, si vous avez oublié votre mot de passe, appuyez sur le lien » Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions demandées pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous avez rencontré d’autres problèmes d’authentification, veuillez contacter le service client.
Service client prima crédit :
AG2R a mis à la disposition de ses clients particuliers et professionnels divers moyens de contact. Pour entrer en contact avec le support client, consultez la rubrique « Contact « .
Puis, sélectionnez votre profil et le motif de votre demande.
Vous pouvez aussi consulter la rubrique » FAQ » dans laquelle vous trouverez toutes les réponses à des questions fréquentes.