La carte prépayée Veritas de Mastercard vous offre plusieurs avantages.
En effet, il s’agit d’une carte internationale valable chez plus de 36 millions de commerçants dans le monde.
De plus, cette carte vous permet d’effectuer tous vos virements et vos transferts facilement.
En plus des avantages de cette carte, vous bénéficiez de l’assistance du service client Veritascard.
Vous pouvez donc poser toutes vos questions concernant votre carte ou vos virements.
Encore, vous pouvez joindre les conseillers clients en cas de problèmes d’accès à votre espace client.
Pour ce faire, les assistants sont accessibles par téléphone ou sur internet.
Lisez la suite de notre article pour trouver les coordonnées de contact du service client Veritas banque.
Ceci est le logo de Veritas card
Numéro de téléphone gratuit de Veritas
Le contact téléphonique du support client vous aide à résoudre vos problèmes rapidement.
Par exemple, en cas d’accès bloqué à votre compte, les assistants vous fourniront les instructions à suivre afin de pouvoir consulter votre espace client.
Ils sont également à votre disposition dans le cas où vous rencontrez une difficulté en effectuant un virement.
Alors, quel que soit le thème de votre interrogation, le service client se charge de vous fournir la réponse.
Et puisque ce service est international, vous disposez d’un numéro de téléphone dédié pour chaque pays.
Composez alors le numéro de téléphone adéquat :
- Depuis la France : 0892 041 041 ou 0978 04 95 26 (appel surtaxé de 0.7 € par minute).
Si vous souhaitez contacter le service client français depuis l’étranger, composez le numéro +33 892 041 041. - Depuis le Royaume-Uni : 020 386 80 953.
Le service client est aussi disponible depuis l’étranger à travers le numéro suivant : +44 20 386 80 953. - Pour les clients de l’Espagne : 807 39 90 41.
Pour contacter le support à la clientèle Espagnol de l’étranger, composez le numéro suivant +34 807 39 90 41.
Ces lignes téléphoniques sont disponibles du lundi au samedi de 9h à 18h30.
N’hésitez pas alors à composer le numéro de téléphone correspondant pendant les horaires de travail.
Ainsi, vous trouverez les réponses de toutes vos interrogations à propos de votre carte prépayée Veritas.
Contacter le service client sur internet
Si le support à la clientèle n’est pas joignable par téléphone dans votre pays, vous pouvez soumettre vos demandes en ligne.
Même s’il est disponible par voie téléphonique, vous pouvez utiliser le contact électronique en cas de saturation du réseau.
Pour ce faire, vous pouvez consulter la Foire Aux Questions sur le site pour trouver la solution de votre problème.
Ou encore, il est possible d’envoyer un email au support client.
Visiter la FAQ Veritas
Pour vous faciliter la recherche de la réponse de votre question, Veritascard vous propose de consulter sa foire aux questions disponible sur le site.
En effet, cette rubrique vous aide à trouver la solution rapidement et par vous-même.
Ceci est faisable en visitant la page suivante https://cardveritas.com/faq.
Ensuite, il suffit de saisir votre interrogation et d’identifier son sujet.
Ainsi, vous trouverez la réponse instantanément.
Toutefois, si vous n’arrivez pas encore à résoudre votre problème, vous pouvez entrer en contact avec les conseillers clients et demander leurs aides.
Envoyer un courriel aux assistants
Dans le cas où vous n’avez pas trouvé la réponse de votre question dans la FAQ, vous pouvez contacter les assistants par courriel.
Les conseillers clients sont prêts pour répondre à vos questions à propos de votre carte prépayée, votre solde ou vos virements.
En effet, si vous disposez d’un espace client, vous pouvez ouvrir un ticket de contact depuis votre compte.
Par contre, si vous n’êtes pas encore client, vous pouvez soumettre vos demandes à travers le formulaire de contact.
Ce formulaire est également valable dans le cas où votre accès à votre compte est bloqué.
Pour transmettre vos demandes, suivez les instructions ci-dessus :
- Visitez le site internet https://cardveritas.com/.
Ceci est une capture d’écran du site https://cardveritas.com/
- Naviguez vers le bas de la page jusqu’à trouver le menu « Nous contacter ».
- Ensuite, sous la rubrique « Par écrit », remplissez le formulaire de contact en tapant vos informations et les détails de votre interrogation.
- Soumettez votre demande en appuyant sur le bouton « Envoyer ».
De cette façon, votre demande est transmise au service client.
Elle sera donc traitée soigneusement dans le but de vous fournir la réponse dans les plus brefs délais.