Un client de LCL banque bénéficie d’un encaissement gratuit de ses chèques.
En effet, cet établissement financier permet à ses clients de déposer leurs chèques dans n’importe quelle agence.
Par ailleurs, cette institution bancaire prévoit un service Dépôts Express Chèques et automate pour cet effet.
En plus, la banque assure le virement des montants dans les brefs délais.
Nous vous présentons dans cet article comment encaisser un chèque chez LCL banque.
Ceci est le logo de LCL banque
Déposer un chèque dans une agence LCL banque
Pour déposer un chèque, vous avez besoin de vous déplacer chez l’une des agences de la banque. Le conseiller de la banque vous demandera de prouver votre identité.
Ensuite, vous devez remplir le bordereau de remise en indiquant le montant exact à encaisser tout comme le dépôt d’un chèque chez BForBank.
En cas de non-conformité entre le montant souscrit sur le bordereau et les constatations, c’est ce dernier qui est pris en considération sauf opposition de la part du client.
Généralement, le montant d’un chèque émis est débité dès que l’écriture de crédit apparaît sur le compte du client.
En revanche, la banque se réserve le droit de refuser un chèque dans les cas suivants :
- Montant inhabituel ou mode de remise suspect.
- Nombre de chèques inhabituel remis à l’encaissement.
- Trop de chèques remis.
- Le compte a subi des opérations inhabituelles avant la remise du chèque.
- Le chèque n’est pas bien saisi selon les normes (facilité de falsification).
Dans ces cas, la banque dispose d’un délai de 15 à 63 jours (en fonction de la situation) pour vérifier la validité d’encaissement.
Par ailleurs, dans cette situation la banque doit informer le client du refus de son chèque ainsi que le délai d’encaissement.
Une fois la banque s’assure de la légitimité de l’opération, le compte du bénéficiaire sera crédité.
Remise de chèque LCL en ligne
L’encaissement des chèques n’est pas réalisable en ligne chez LCL. En effet, l’opération de dépôt n’est faisable que dans l’une des agences de la banque. Avec un réseau de 1700 agences, la banque vous permet de déposer votre chèque dans n’importe quel bureau à proximité.
D’ailleurs, vous pouvez rechercher l’agence la plus proche de vous.
Rendez-vous donc sur le site officiel de la banque www.lcl.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.lcl.fr
Naviguez jusqu’à la rubrique « Ma banque » en bas de la page.
Ensuite, sélectionnez le menu « Trouver une agence ». Vous serez redirigé à la page de recherche d’une agence.
Vous pouvez également filtrer votre recherche (les banques ouvertes le samedi, celles qui contiennent des coffres-forts ou celles privées).
Ainsi, vous trouvez les agences à votre proximité avec les horaires d’ouvertures de chacune.
Comment opposer au paiement d’un chèque
En cas de perte, vol ou d’utilisation frauduleuse de l’un de vos chèques, vous pouvez faire opposition à son paiement.
En effet, le client peut opposer un ou plusieurs chèques non libellés. De plus, c’est valable pour un ou plusieurs chèques libellés pour un bénéficiaire.
Pour ce faire, le client doit informer la banque de son intention d’opposer par :
- Un avis signé remis dans une agence LCL.
- Une lettre ou fax signé envoyé à l’une des agences de la banque.
- Depuis son espace client sur LCL.fr.
- Appeler une agence sur le numéro non surtaxé 09 69 36 30 30 (l’opposition par appel doit être suivie d’une déclaration par écrit).
Le client doit obligatoirement mentionner le(s) numéro(s) du (des) chèque(s) en question. La banque bloque tout chèque sujet d’opposition jusqu’à vérification.
Service client LCL
Si le délai d’encaissement est retardé, vous pouvez entrer en contact avec les conseillers client de la banque.
De plus, si vous détectez un faux chèque, contactez également votre banque afin de vous renseigner de la procédure à suivre dans cette situation.
Encore, les chargés à la clientèle sont à votre disposition pour répondre à vos questions concernant la gestion de votre compte.
Visitez la page de www.lcl.fr/nous-contacter pour trouver les coordonnées de contact de chaque service.
En outre, depuis cette page, vous pouvez transmettre toutes vos demandes ou déposer vos réclamations depuis le menu « Poser une question ou une réclamation ».