Younited Crédit est une banque française en ligne qui est spécialisée dans les offres de crédit à la consommation, prêt personnel, rachat de crédit, prêt auto et travaux, recouvrement…
Appelée anciennement Prêt d’Union, cette néobanque propose des prestations de prêts basées sur l’idée de faire échanger de l’argent entre particuliers, investisseurs et emprunteurs, à des taux d’intérêt concurrentiels.
Pour répondre aux valeurs de l’autonomie et la proximité, la banque mobile propose à ses adhérents un espace client en ligne, sécurisée, gratuit, et disponible 24h/24 et 7j/7 depuis n’importe quel appareil ( ordinateur, tablette, smartphone..).
Comment accéder à mon compte Prêt d’union? Quels sont les avantages de mon espace client Younited Crédit ? Une demande de prêt chez Younited Crédit, comment ça marche ? Quels sont les documents justificatifs nécessaires à joindre ?
Pour en savoir plus sur les étapes d’inscription et de connexion à votre compte client, suivez ce guide pratique. Vous y trouverez également le contact avec le service client Younited en cas d’un problème de connexion.
Younited Crédit Espace Client
Une fois connecté à votre espace client Prêt d’union, vous pouvez bénéficier d’une large gamme de services en ligne de la banque 100% mobile. A savoir :
- Gérer et modifier vos données personnelles en toute sécurité.
- Préparer et envoyer votre demande de crédit en seulement quelques minutes.
- Consulter votre historique de crédits et de positions.
- Télécharger vos documents personnels.
- Contacter un conseiller du service client en cas de besoin.
Grâce à la dématérialisation des dossiers de crédit, vous obtenez une réponse de Younited crédit sous 24h. Toutefois, les dossiers sont validés à l’aide de la signature électrique qui est sous la direction et la garantie de Universign.
Simulation de prêt en ligne
Pour avoir une vue plus large sur votre demande de prêt, vous pouvez bénéficier d’une simulation de crédit depuis votre espace client Prêt d’union. Toutefois, ce devis en ligne est gratuit et sans engagement. il vous permet de voir votre crédit de près : les mensualités à payer, la durée d’engagement, et le taux d’intérêt en vigueur.
Ainsi, vous pourrez décider de donner suite à votre demande de crédit sur une base plus solide. Car en effet, un prêt est un engagement qu’il faut tenir.
Suivi de dossier
Pour préparer votre demande de prêt, certains documents sont nécessaires à fournir. Ainsi, vous devez joindre votre carte d’identité nationale, votre RIB, relevé de comptes, justificatif de domicile….
Pour en savoir plus sur la liste complète des documents justificatifs à envoyer, rendez-vous sur le site internet de la néobanque. Si vous n’arrivez pas à y trouvez une réponse claire, n’hésitez pas de contacter un conseiller du service client Younited.
Ainsi, et une fois vos documents sont au complet, accédez à votre espace client pour vous assurer de la bonne réception de votre dossier. Généralement, vous aurez une réponse sous 24h.
Par ailleurs, si vous désirez suivre l’avancement de votre dossier, et depuis votre espace client, cliquez sur « Activer les notifications » pour être averti en temps réel de n’importe quelle nouvelle à propos votre demande.
Accéder à mon compte Younited Crédit
Tout comme la banque Cetelem ou Dispobank, la banque anciennement appelée Prêt d’union, accueille ses clients sur sa plateforme en ligne.
Pour bénéficier de ses e-services, vous devez vous connecter à votre compte Younited Crédit emprunteur en suivant les étapes d’authentification suivantes :
- Accédez tout d’abord au site « www.younited-crédit.com » .
- Faites insérer votre e-mail ainsi que votre mot de passe sur le formulaire de connexion.
- Validez finalement en cliquant sur « Se connecter » .
Il est également possible d’accéder à votre compte via le lien « www.younited-credit.com » . Dans ce cas, accédez au formulaire de connexion sous la rubrique « Mon compte » , se trouvant en haut et à droite de la page d’accueil.
Voilà, vous êtes bien connecté à votre compte client personnel.
Mot de passe Younited Crédit oublié, que faire ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, ne paniquez pas. Il suffit de cliquer sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe » en bas du formulaire de connexion.
Vous serez par la suite redirigé vers le formulaire de récupération de mot de passe où il suffit de saisir votre adresse e-mail. Ainsi, vous recevrez un nouveau mot de passe sur votre boite de réception.
Pour des raisons de sécurité, pensez à le changer et à détruire les e-mails contenant vos codes d’accès confidentiels.
Créer mon compte Investisseur
Vous voulez devenir partenaire à Younited Crédit ?
La société en ligne de crédit conso propose à ses clients l’accès à l’espace client investisseur.
En effet, si vous désirez investir sur Younited Crédit, suivre vos impositions et calculer vos placements, n’hésitez pas à accéder à votre compte investisseur en ligne.
Pour se connecter, faites insérer vos identifiants de connexion qui vous ont été communiqués par la banque lors de votre demande de création de compte.
Contact Younited
Pour répondre aux différentes requêtes, la néobanque a mis à la disposition de ses clients différents moyens de contact.
Téléphone non surtaxé
Comme cette banque est 100% mobile, il n’existe malheureusement pas un numéro de fax ou de téléphone gratuit ou non surtaxé pour joindre son service client. A souligner, que le numéro 01 41 90 17 20 n’est plus fonctionnel.
Toutefois, il est plus recommandé d’envoyer vos demandes de renseignement en ligne.
Envoyer un email à la banque
Sur le site internet de la banque, n’hésitez pas d’aller vers la rubrique FAQ pour consulter les réponses des questions fréquemment posées par les clients.
Si vous ne trouvez pas une réponse à votre requête, n’hésitez pas à envoyer un formulaire de contact en ligne. Pour cela, il suffit d’aller vers la rubrique « Contact » et de saisir votre interrogation.
Younited Crédit Recrutement
Pour vos demandes de recrutement ou de candidature spontanée, voici l’adresse du siège sociale de la banque:
24 rue Drouot
CS90600
75009 Paris.
N’hésitez pas de laisser votre avis sur Younited Crédit en commentaire ci-dessous.