Castorama est le nom d’une grande chaîne française de bricolage, de décoration et d’aménagement maison crée en 1969. Actuellement elle dispose de plus de 100 magasins en France.
Pour attirer un maximum de clientèle et leur offrir une prestation de qualité, ce commerce a mis en place une carte de crédit Castorama qui est à la fois une carte de fidélité à utiliser dans l’ensemble de sa chaîne de magasins. Qu’est ce qu’une carte crédit Castorama ? Quels sont ses différents avantages ? Et comment peut-on avoir cette carte de crédit?
Carte Castorama c’est quoi?
Cette carte appelée encore carte l’Atout est une carte 2 en 1 : elle est à la fois une carte de crédit et une carte de fidélité que vous pouvez l’utiliser dans tous les magasins Castorama ou encore en ligne sur son site Internet www.castorama.fr.
Lors de la souscription de cette carte, un crédit renouvelable va s’ouvrir automatiquement chez Crealfi, la société financière de Castorama.
Cette carte de crédit permet à chaque utilisateur de payer ses achats en caisse sous différentes façons et lui offre plusieurs autres avantages grâce à un programme de fidélité ainsi que d’autres options de financement.
Carte de crédit
Cette carte de crédit appelée encore carte l’Atout sert à régler le paiement de vos achats au comptant ou à crédit. Associée à un crédit renouvelable chez Créalfi, vous pouvez bénéficier au cours de l’année des promotions qui peuvent aller même à un crédit gratuit.
Les frais annuels de cette carte sont fixés à 9.90 Euro qui seront déduits directement de votre compte bancaire à travers un prélèvement Créalfi : cotisation Créalfi.
Pour le payement de votre achat, vous pouvez le faire sous 3 manières différentes :
- Paiement au comptant : le montant de votre achat sera prélevé le 5 du mois suivant.
- Paiement à crédit : Dans ce cas la carte est liée à un crédit revolving qui sera reconstitué à chaque fois que les mensualités précédentes seront prélevées. La réserve sera reconstituée au fur et à mesure.
- Règlement sur 3 fois avec frais : A condition que le montant de votre achat dépasse 45 Euro, le paiement sera effectué sur 3 tranches avec des frais fixés.
Castorama carte de fidélité
La carte Castorama fidélité permet à son propriétaire de bénéficier d’un programme de fidélité et de réductions. Vous devez payer une cotisation de 9.90 Euro pour obtenir la carte qui sera valable pendant un an.
Vous pouvez utiliser votre carte de fidélité à chaque passage en caisse pour cumuler vos points et gagner les chèques cadeaux.
Parmi les avantages de la carte on peut citer:
- Une remise de 10% de bienvenue sur une journée que vous choisissez.
- Un programme de fidélité vous permettant de bénéficier d’un chèque de fidélité de 15 Euro pour 500 points. Ces derniers seront cumulés dès que vous passerez le montant de 750 Euro d’achat.
- Un échange à neuf pendant un an si l’article tombe en panne par exemple ou en cas de vol.
- Une garantie de 30 jours pour une erreur de dimension
- Un espace personnalisé en ligne pour consulter vos achats qui seront mémorisés automatiquement.
- Une offre d’abonnement magazine
Services en ligne
Pour fidéliser sa clientèle et rendre ses services plus accessibles et plus proches, la carte a mis en place des services très pratiques :
- Pour les non propriétaires de la carte: Vous pouvez effectuer votre demande de carte en ligne sur www.castorala.fr en remplissant le formulaire et choisir le magasin de référence. Dès que la demande sera traitée et acceptée, vous devez vous rendre dans le magasin que vous avez choisi pour terminer les instructions de demande de crédit Créalfi.
- Pour les propriétaires de cette carte: Vous pouvez souscrire gratuitement à l’option relevé dématérialisé qui vous permettra d’avoir un accès en ligne sur tous vos relevés depuis votre espace de gestion de carte. Plus besoin alors des relevés et des offres en papier, depuis votre espace personnel, vous pouvez tout gérer.
Service client Castorama carte
Pour tous renseignements supplémentaires sur la carte et les services offerts ou en cas de problème avec votre crédit renouvelable, vous pouvez joindre les services ci-dessous :
Par téléphone : 0 810 104 104 (Du Lundi au Samedi de 8H à 20H)
Service en ligne: en accédant à votre espace client : cartecastorama.transcred.com
Courrier postal:
CASTORAMA FRANCE
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