Dans ce guide, nous vous présentons la démarche de clôture de votre compte bancaire au Crédit Agricole.
En outre, nous vous fournissons l’adresse de résiliation à laquelle vous devez envoyer vos lettres de fermeture.
Par ailleurs, vous êtes libre de fermer votre compte à tout moment sans avoir à justifier les raisons de cette intention.
Il suffit d’adresser vos lettres de résiliation et de restituer vos cartes et chéquiers.
Dans cet article, nous vous présentons aussi un deuxième scénario de fermeture de votre compte bancaire.
En effet, dans certaines situations, c’est la banque qui procède à la clôture du compte bancaire du client.
Lisez alors la suite de notre article pour savoir les cas et les étapes de fermeture d’un compte bancaire au Crédit Agricole.
Démarche de fermeture de mon compte bancaire Crédit Agricole
Si vous souhaitez quitter cette banque, il est recommandé de fermer vos comptes bancaires.
Toutefois, il existe certaines mesures à prendre avant de clôturer votre compte :
- S’assurer que tous les paiements effectués par chèques, cartes bancaires et virements sont débités et que le solde soit suffisant pour les honorer.
- Fournir vos nouvelles coordonnées bancaires à vos interlocuteurs (employeurs, mutuelle, sécurité sociale ou impôts). Ainsi, les nouvelles opérations de virement ou prélèvement sont effectuées sur votre nouveau compte.
- Annuler l’alimentation des autres comptes depuis votre compte (par exemple un compte d’épargne).
Maintenant, et après avoir vérifié toutes ces conditions, vous pouvez procéder à la fermeture de votre compte bancaire.
Pour ce faire, il suffit de rédiger votre demande et l’envoyer par courrier envoyé en recommandé et avec accusé de réception à votre conseiller financier.
Ensuite, vous êtes demandé de restituer votre chéquier et votre carte bancaire.
La clôture de votre compte est gratuite après les 6 mois suivants son ouverture.
Par contre, si vous fermez votre compte dans les 6 mois suite à sa création, vous devez payer les tarifs mentionnés.
Adresse de résiliation Crédit Agricole
Pour fermer votre compte bancaire, vous devez informer votre conseiller financier de votre intention.
Et comme Crédit Agricole est présente partout en France, vous pouvez adresser vos demandes de clôture à l’agence la plus proche de vous.
Pour trouver une agence à votre proximité, suivez les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site internet de la banque https://www.credit-agricole.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.credit-agricole.fr
- Ensuite, sélectionnez l’icône se trouvant en haut de la page.
- Tapez par la suite votre localisation pour trouver les agences à votre proximité.
- Sélectionnez celle la plus proche de vous pour vous renseigner sur son adresse.
Maintenant, il ne vous reste que de rédiger et envoyer vos lettres de fermeture à l’adresse de votre agence.
Est-il possible de clôturer mon compte en ligne ?
Certains clients cherchent à fermer leurs comptes à distance. Ainsi, ils finalisent la procédure en quelques clics.
Par contre, il est malheureusement impossible de clôturer votre compte Crédit Agricole sur internet.
Vous devez envoyer votre demande de fermeture par voie postale. De plus, vous êtes demandé de restituer pièces bancaires (cartes et chéquier).
Il est alors exigé de se déplacer pour finaliser la fermeture. Cette procédure n’est pas encore réalisable en ligne.
Fermeture du compte bancaire par la banque
Dans le cas de dysfonctionnement de votre compte, la banque se réserve le droit de le clôturer même s’il est créditeur.
Dans cette situation, elle doit vous informer en respectant les délais de préavis.
Toutefois, si le compte reste inactif pendant 10 ans et que ni le client ni ses ayants-droit ne se manifestent malgré les relances, le compte sera fermé définitivement.
Les sommes disponibles dans le compte sont transférées à la Caisse des Dépôts et Consignations.
Problème clôture du compte Crédit Agricole ? Contacter le service client pour le résoudre
Le support client se charge de vous aider si vous affrontez des difficultés en fermant votre compte.
Pour ce faire, vous pouvez joindre le service client par téléphone. Il est aussi possible d’utiliser ce moyen de contact pour poser d’autres questions.
En effet, quelle que soit votre demande, vous pouvez entrer en contact avec les assistants de la banque en composant le numéro suivant 09 69 39 92 91.
D’ailleurs, vous pouvez visiter cette page https://www.credit-agricole.fr/particulier/sos-numeros-d-urgence.html pour trouver les numéros des différents départements de la banque.
Par contre, si vous souhaitez contacter un conseiller directement, vous pouvez l’une des agences CA.
Sur cette page, https://www.credit-agricole.fr/particulier/acces-cr.html?origin=/content/ca/national/npc/fr/particulier.html, vous pouvez trouver le bureau le plus proche, ses cordonnées ainsi que ses horaires de travail.