Vous êtes un nouveau client chez La Banque Postale? Vous vous demandez comment commander un carnet de chèques? Où envoyer ma demande chéquier banque postale? Quels sont les moyens disponibles pour demander un chéquier?
Y’a t-il des frais à payer quand vous demandez un chéquier? Comment faire une opposition à un carnet de chèque perdu?
Filiale du groupe La Poste de France, La Banque Postale est une banque traditionnelle appelée encore la banque citoyenne grâce à son approche simple adaptée à tous les besoins des particuliers et des professionnels.
Cependant, elle met à votre disposition une offre bancaire diversifiée pour ouvrir un compte à savoir: compte courant ou compte chèque, compte épargne, compte conjoint, des crédits immobiliers, des crédits véhicules… et vous offre plusieurs moyens de paiement à savoir les cartes de crédit, les chèques…
Pour rester proche de sa clientèle, elle a développé le système d‘e-banking en offrant à ses clients un compte Banque Postale en ligne pour tout gérer à distance sans avoir besoin de se déplacer.
Nous vous invitons de suivre notre article pour répondre à toutes vos interrogations.
Comment avoir un chéquier La Banque Postale pour la première fois?
Vous êtes un nouveau client chez la Banque Postale ou vous n’avez pas encore commander un carnet de chèques depuis l’ouverture de votre compte? Vous vous demandez où envoyer votre demande chéquier et à qui l’adresser?
Sachez que pour la première fois, vous devez écrire une demande de chéquier signée et l’envoyer par courrier postal au Centre Financier relatif à votre région.
En effet le délai d’attente d’un chéquier est de l’ordre d’une semaine à peu près.
Vous trouverez la liste des adresses des Centres Financiers la Banque Postale juste à la fin de cet article.
Méthodes pour commander un carnet de chèques
Plusieurs méthodes s’offrent à vous pour demander un chéquier, c’est à vous de choisir la méthode qui vous convient pour le recevoir dans les plus brefs délais.
Demander un chéquier la Banque Postale en ligne
Pour vous offrir un service de proximité, votre banque vous permet de commander un carnet de chèque en ligne. Il est désormais possible de se connecter à votre espace client La Banque Postale et demander un nouveau chéquier:
- Rendez-vous sur le site officiel de la banque
- Accédez à la rubrique « Me connecter«
- Vous serez ainsi redirigé vers une interface de connexion comme vous montre la photo
Ceci est une capture écran du site
- Renseignez alors votre identifiant ainsi que votre mot de passe en utilisant le clavier visuel
- Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Valider« . Et si vous avez saisi une information erronée, vous pouvez utiliser le bouton « Effacer » et saisir à nouveau vos identifiants de connexion.
- Une fois connecté à votre espace client, accédez à la rubrique « Services en ligne » et puis sélectionnez l’option « Commandes » pour demander un nouveau chéquier
- Le service concerné recevra ainsi votre demande pour la traiter dans les plus brefs délais et vous envoyer votre chéquier.
Commander un chéquier par téléphone
Il est possible également de demander votre chéquier par téléphone en appelant votre agence La Banque Postale la plus proche de chez vous ou bien le Centre Financier relatif à votre région.
Se rendre sur place à votre agence bancaire
Vous pouvez vous rendre à votre agence bancaire et demander un chéquier auprès de votre conseiller client. Ce dernier se chargera de vous donner un formulaire pour le remplir soigneusement avec toutes les informations nécessaires.
Remarque: Il est possible de commander vos chéquiers sur l’ensemble des comptes que vous disposez (compte personnel, compte joint), mais son retrait devra se faire en personne dans votre agence.
En effet, le délai de réception de votre chéquier dépendra de la méthode que vous avez choisi.
Comment faire une opposition à un chèque perdu?
Vous avez perdu votre carnet de chèque, vous devez tout de suite faire une opposition en appelant 09 69 39 99 98 depuis la France et si vous êtes à l’étranger appelez le +33 9 69 39 99 98. Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h.
Et si vous êtes détenteur de l’assurance moyens de paiement Alliatys, n’hésitez pas de déclarer le sinistre en appelant le 0 800 04 14 48 du lundi au vendredi de 9h à 18h. L’appel est gratuit depuis un poste fixe.
Comment encaisser un chèque La Banque Postale?
Vous avez reçu un chèque et vous souhaitez l’encaisser sur votre compte bancaire? Vous devez tout d’abord consulter la liste des recommandations suivantes:
- Vérifiez tout d’abord que le chèques mentionne toutes les informations nécessaires à son traitement: le montant en chiffres et en lettres, signature de l’émetteur, date, lieu, nom du bénéficiaire.
- Renseignez ensuite au verso du chèque le numéro de votre compte même si vous utilisez un bordereau de remise de chèques
- Indiquez votre signature au verso du chèque
Une fois que le chèque a bien rempli ces différentes recommandations, vous pouvez ainsi le déposer soit:
- au bureau de posté équipé d’un automate. (Dans ce cas le bordereau n’est pas nécessaire)
- au bureau de poste équipé d’une urne et renseignez votre bordereau de remise de chèque
- l’envoyer au Centre de Traitement des Chèques de La Banque Postale dans une enveloppe pré-adressée de La Banque Postale
- l’envoyer au Centre de Traitement des Chèques relatif à votre banque dans une enveloppe blanche que vous n’oubliez pas d’affranchir en inscrivant l’adresse TSA dédiée:
Si vous êtes dans la région du Sud Est renseignez l’adresse suivante:
TSA 20112
69946 LYON CEDEX 20
Sinon, adressez votre demande à l’adresse suivante:
TSA 90002
93904 BOBIGNY CEDEX 9
Délai d’encaissement d’un chèque
En règle générale, un chèque a une durée de validité d’un an et 8 mois. Pendant cette période, son bénéficiaire pourra ainsi l’encaisser sur son compte bancaire à n’importe quel moment.
En effet, son délai d’encaissement dépendra ainsi du solde de compte, du montant, de la somme créditée… Chez la Banque Postale, les chèques seront encaissés le lendemain de leur réception par le Centre Financier.
Adresses centre de traitement des chèques par région
Trouvez ci-dessous les coordonnées des différents centres Financier de la Banque Postale:
- Pour les régions Ajaccio, Chalons-en-Champagne, Lille, Nancy, Nantes, Orléans La Source, Paris, Rennes, Rouen:
CENTRE DE TRAITEMENT
TSA 90002
93904 BOBIGNY CEDEX 9
- Pour les régions: Strasbourg, Bordeaus, Clermont Ferrand, Dijon, Grenoble, Limoges, Lyons, Marseille, Montpellier, Toulouse:
CENTRE DE TRAITEMENT
TSA 20112
69946 LYON CEDEX 20
- Pour la région du Guadeloupe:
CENTRE FINANCIER BASSE TERRE
38 RUE HENRI BECQUEREL
97199 JARRY CEDEX
- Pour la région Guyane:
CENTRE FINANCIER CAYENNE
11 RUE DES LUCIOLES
ZI COLLERY
97399 CAYENNE CEDEX
- Pour la région Martinique:
CENTRE FINANCIER FORT DE FRANCE
AVENUE DES ARAWAKS
97299 FORT DE FRANCE CEDEX
Pour la région de la Réunion:
CENTRE FINANCIER SAINT-DENIS
1 RUELLE TADAR
97499 SAINT DENIS CEDEX 9