La banque en ligne Oney est un organisme financier qui se spécialise dans les prêts et le rachat de crédits de consommation. Sur son site officiel www.oney.fr, chaque client pourra accéder à son compte personnel pour suivre son dossier, gérer ses crédits et remboursements, modifier ses coordonnées, simuler un crédit, demander une carte (Facily Pay, Auchan, Boulanger), etc. L’organisme gère également les produits de la banque Accord.
Trouvez, à travers ce guide, les étapes de connexion à un l’espace client Oney (espace client banque accord). Découvrez également les différents moyens de contact.
www.oney.fr Espace client en ligne
Pour faire le suivi de votre dossier et pour gérer vos opérations bancaires sur Internet, vous n’avez qu’à vous connecter à votre compte en ligne. Pour cela, il suffit de:
- Rendez vous sur le site de banque en ligne www.oney.fr
- Cliquez sur « Connexion et suivi dossier«
- Une page « login » va s’ouvrir. Saisissez alors votre identifiant et composez votre code d’accès
- Cliquez maintenant sur « je me connecte à l’espace client«
Ainsi, vous êtes connectés à votre espace personnel depuis un ordinateur ou depuis un mobile (télécharger l’application sur Android ou IOS). Aussi, vous pouvez choisir de vous connecter grâce à votre adresse mail tout comme d’autres organismes notamment la banque en ligne Sogexia.
Remarque: Cliquez sur le lien « Je me connecte à l’espace client Compte Facily Pay » pour gérer vos moyens de paiement.
Si vous avez un problème de connexion à votre compte (code accès perdu, identifiant oublié,…), cliquez sur le lien « Besoin d’aide pour vous connecter ? » et suivez toute la démarche affichée.
Oney Accord sur Internet
Sur le site de l’organisme, chaque client peut voir tous les produits bancaires et assurances proposés ainsi que les tarifs. Vous allez bien connaitre les garanties et les formules commercialisées. Vous pouvez accéder à vos cartes et comptes (notamment le compte carte Accord) et suivre votre dossier.
Egalement, vous avez la possibilité de simuler un crédit pour mieux connaitre les remboursements et les garanties. Pour cela, choisissez votre projet (auto, travaux, regroupement prêt,..) et choisissez votre projet (montant, échéance,..). Cliquez par la suite sur « simuler votre projet« .
Selon vos données saisies, une simulation de prêt va s’afficher. Si elle vous convient, cliquez sur le lien « Je fais ma demande ».
Banque Oney service client
Plusieurs raisons peuvent vous pousser à contacter le service client de l’organisme notamment:
- Problème de connexion à votre espace client
- Problème avec votre carte Auchan ou accord Boulanger
- Demander des renseignements sur les crédits, sur les assurances, sur les paiements, …
- Faire opposition à votre carte
- Problème avec vos virements ou avec le suivi de votre dossier
- ETC
Pour joindre un conseiller, vous pouvez utiliser ces coordonnées (Téléphone, mail, adresse,…):
- Numéro de téléphone: Appelez un conseiller par téléphone sur ce numéro 0825282930 (horaire: Du lundi au vendredi de 8h à 20h; Samedi de 8h30 à 20h). Sinon, composez le 0825282828 (pour souscrire un prêt, regroupement et rachat de crédit,…).
- Contact par mail: Vous pouvez envoyer votre demande par mail en accédant sur le formulaire de contact sur le site. De même, consultez la FAQ pour voir les meilleures réponses proposées par les assistants.
- Joindre conseiller par poste: Finalement, envoyez un courrier postale sur cette adresse:
Banque Oney
34 Avenue de Flandre, 59170 Croix
France