Les clients particuliers de la Banque Tarneaud peuvent consulter leurs comptes sur le site de la banque en ligne www.tarneaud.fr ou sur l’application mobile disponible sur Google Play.
Sur ordinateur ou sur mobile, la connexion au compte particulier en ligne exige la saisie d’un identifiant client et d’un code personnel valides. La perte de cet identifiant vous empêche alors d’accéder à votre compte. D’où, il est nécessaire de le récupérer pour retrouver l’accès à votre espace personnel en ligne.
Où trouver alors mon identifiant Banque Tarneaud ?
À travers ce tuto, on vous aide à récupérer votre identifiant perdu. Si vous n’arrivez pas quand-même à le retrouver, on vous met tous les moyens de contact du service client en bas de ce guide.
Où trouver identifiant Banque Tarneaud ?
Votre identifiant client Banque Tarneaud est indiqué sur votre relevé de compte bancaire. Il est aussi indiqué sur les e-mails et les courriers que vous avez reçus par votre banque.
Dans le cas où vous n’arrivez pas à le récupérer, n’hésitez pas d’appeler le service client sur le numéro 01 40 34 00 44. Un conseiller de l’assistance technique vous aidera ainsi à retrouver votre identifiant perdu.
Mon compte Particulier Banque Tarneaud : quels avantages ?
Votre banque en ligne vous propose l’accès à un espace client virtuel qui vous permet de gérer vos comptes bancaires à distance, tout comme la connexion à l’espace client CFCAL.
La connexion au compte particulier www.tarneaud.fr se fait en renseignant votre identifiant confidentiel et votre mot de passe sous la rubrique « Mes comptes particuliers ».
L’accès à ce portail web sécurisé vous permet ainsi de consulter votre compte en banque, accéder à l’historique de vos opérations bancaires, simuler un crédit en ligne, éditer votre RIB…
Comment demander mon relevé de compte ?
L’accès aux comptes Tarneaud Banque en ligne vous permet également de consulter vos relevés de compte en ligne. Pour cela, allez vers la rubrique « Mes relevés de compte Banque Tarneaud ». Il est ainsi possible d’imprimer votre relevé, de l’enregistrer au format PDF ou encore de le filtrer en indiquant une période de restitution.
Code personnel perdu, que faire ?
Si vous avez perdu votre code personnel, cliquez sur le lien « Code confidentiel oublié ? » en bas du formulaire de login pour le récupérer. Renseignez ensuite votre identifiant, votre nom et prénom sur le formulaire de réinitialisation pour recevoir un nouveau code sous 72 heures.
Contacter service client Banque Tarneaud
Si malgré tout vous n’arrivez pas à trouver votre identifiant Banque Tarneaud, n’hésitez pas de solliciter de l’aide auprès du service client de la banque.
Pour échanger avec un conseiller client par téléphone, composez le numéro de téléphone (0)9 69 32 20 07. Par ailleurs, si vous appelez depuis l’étranger, appelez le 00 33 9 69 32 20 07.
Pour demander de l’aide à la connexion auprès de l’assistance technique, appelez le numéro 01 40 34 00 44. Ce service technique est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h.
Pour rencontrer un conseiller dans son bureau, n’hésitez pas de vous rendre vers l’agence la plus proche de chez vous. Pour cela, rendez-vous sur la rubrique « Nos agences » et renseignez votre code postal. Vous trouvez ainsi l’adresse des différentes agences régionales de cette banque en ligne.
Si vous cherchez l’adresse mail Banque Tarneaud, il n’existe malheureusement aucun moyen de contact en ligne avec le service clientèle sur son site officiel.