Depuis ces dernières années, le secteur bancaire dans le monde entier a reconnu une révolution importante grâce au développement du monde digital et mobile.
Cependant, les grands établissements bancaires ont décidé de se lancer dans tout ce qui service bancaire en ligne, l’e-banking et surtout la naissance des banques en ligne (Hello Bank, ING Direct, Monabanq…) et des banques mobile comme l’exemple de Ferratum bank dans le but d’être plus proche du client et faciliter sa vie quotidienne.
Au Canada, si vous êtes déjà un client BMO, vous allez bénéficier automatiquement du service BMO Mobile Connexion qui vous permet de gérer toutes vos opérations bancaires et faire le suivi de vos comptes via votre Smartphone où vous soyez.
Cette application mobile est disponible à télécharger gratuitement depuis les boutiques App Store, Google Play et BlackBerry App World. Il suffit donc de l’installer sur votre Smartphone et bénéficier des différents services bancaires en ligne mis en place par La Banque de Montréal.
Vous désirez alors avoir de plus amples informations sur le service mobile banking connexion? Vous vous demandez comment se connecter au services bancaires mobile? Quelles sont les démarches à suivre?
Suivez notre guide de connexion pour répondre à toutes vos interrogations.
BMO banque de Montréal services bancaire en ligne
La Banque de Montréal a mis en place une application mobile bancaire gratuite BMO Mobile Banking pour vous permettre de bénéficier de ses différentes prestations bancaires où vous soyez depuis votre Smartphone ou tablette.
Cependant, pour bénéficier des différents services bancaires mobile, il suffit juste de vous inscrire auprès de la banque.
Parmi les prestations bancaires mobile que vous pouvez bénéficier de cette application bancaire mobile on trouve:
- Consulter le solde de vos comptes à tout moment et où vous soyez, il vous suffit juste d’avoir une connexion Internet
- Vérifier l’historiques de vos opérations bancaires
- Effectuer les différents types de virements bancaires sans avoir besoin de se déplacer
- Consulter les cours de change
- Prendre un rendez-vous avec un succursale
- Personnaliser vos cartes bancaires BMO Mastercard en leur donnant des pseudos pour assurer plus de sécurité
- Programmer des paiements directement en ligne
- Accéder à vos différents relevés bancaires en toute sécurité
- Trouver un guichet automatique ou une succursale la plus proche de votre quartier
- Payer vos factures ou bien organiser un paiement à une date bien déterminée chaque mois
- Modifier vos informations personnelles en cas de besoin
Se connecter à BMO Mobile Banking
Une fois que vous êtes inscrits aux services bancaires BMO, vous pouvez ainsi bénéficier des différents services et opérations bancaires mobile en toute sécurité. Il suffit juste d’installer l’application sur votre Smartphone et commencer à se connecter à votre compte en suivant cette démarche:
- Lancez l’application mobile BMO sur votre téléphone ou sur votre pc via l’adresse suivante: mobile.bmo.com/accueil/index.html
- Cliquez sur la rubrique dédiée à l’authentification à votre compte « BMO Mobile Banking connexion » ou bien cliquez sur le bouton « Ouvrir une session«
- Une interface de connexion sera mise à votre disposition
- Dans les champs concernés, saisissez alors votre identifiant bancaire ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Sign in » ou bien « Ouverture de session«
- Et voilà, vous êtes connecté maintenant à votre compte bancaire en toute sécurité pour pouvoir consulter vos comptes à tout moment, effectuer des virements, modifier le plafond de votre carte, consulter l’historique de vos opérations bancaires…
J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire?
En accédant à votre espace client, vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe. Ne vous inquiétez pas il suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et suivre les instructions demandées.
Par conséquent, il vous sera demandé de saisir à nouveau le numéro de votre carte composé de 16 chiffres affichés au recto de la carte pour vous donner la main de réinitialiser votre mot de passe.
Comment bénéficier des services bancaires mobile?
Vous vous demandez comment faire pour bénéficier de toutes ses prestations en ligne? La réponse est simple, il suffit de:
- S’inscrire aux différents services bancaires en ligne
- Disposer d’un Smartphone et d’une connexion Internet
- Disposer de la carte Mastercard BMO ainsi que de son code secret pour accéder aux différents services bancaires en ligne
Et voilà, si vous avez bien rempli ces conditions, vous pouvez commencer à télécharger l’application mobile sur vos appareils Android, Black Berry, iPhone, IpodTouch…
Remarque: Pour vous inscrire aux différents services bancaires en ligne, il suffit de rendre sur le site web et remplir le formulaire d’inscription qui sera mis à votre disposition comme vous montre la photo
Comment contacter le service client?
Pour avoir de plus amples informations sur les procédures de connexion à votre espace client, trouver une succursale proche de votre lieu d’habitation, faire une opposition à votre Mastercard BMO, demander une réclamation suite à un blocage de votre compte sur mobile ou autre…
Nous vous invitons de contacter le service client de votre banque:
Téléphone service clientèle
Vous pouvez joindre le service à la clientèle par téléphone en appelant le 1-800-361-6681 depuis Canada, et si vous êtes hors Canada et la zone continentale des Etats-Unis, appelez le 514-881-3845
Et si vous désirez faire une opposition à une carte perdue, vous pouvez appelez le service d’urgence au 1-800-361-3361 depuis Canada et si vous êtes à l’extérieur, appelez le 514-877-0330.
Joindre BMO en ligne
Vous pouvez accéder à votre espace client pour se mettre en contact avec un conseiller client, consulter la FAQ, suivre votre banque sur les différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linked In, Youtube…), sinon vous pouvez utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition en ligne ou bien envoyer directement vos demandes et réclamations par courrier électronique à l’adresse suivante: remarque@bmo.com
Et pour faire une réclamation à une carte volée ou perdue, envoyez vos demandes à l’adresse suivante: bmomastercard@bmo.com
Localiser un guichet automatique
Et si vous désirez se déplacer pour trouver une succursale la plus proche de chez vous, il suffit de cliquer sur le bouton « Trouver une succursale« .
Automatiquement, vous serez redirigé vers la carte pour saisir votre ville, code postal afin de localiser un guichet automatique le plus proche de chez vous.