La Banque Courtois fondée depuis 1760 à Toulouse ne cesse de développer ses produits et services pour satisfaire les besoins de ses clients particuliers et professionnels.
En effet, via son site Internet www.banque-courtois.fr ou via son application mobile, vous bénéficiez d’un accès simple et rapide à un espace client sécurisé vous permettant d’accéder aux différents services de la banque en ligne.
Si vous êtes déjà un client et vous vous demandez comment consulter vos comptes Banque Courtois en ligne ? Voici notre guide où vous allez trouver la démarche d’authentification détaillée accompagnée des différents services que vous pouvez en bénéficier.
Se connecter à mon compte en ligne Banque Courtois
Dans le but de faciliter la gestion de vos comptes bancaires courants et épargne, votre banque a mis en place une plateforme en ligne dédiée accessible depuis son site Internet ou via son application mobile.
Chaque client bénéficie de son propre espace personnel qui peut y accéder à tout moment et où il soit à travers ses identifiants de connexion qui lui seront transmis dès l’ouverture de son compte bancaire.
Suivez alors les étapes suivantes pour accéder à votre compte particulier :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel de la banque
Ceci est une capture écran du site www.banque-courtois.fr
- Depuis la page d’accueil, en haut à droite de votre écran, accédez à la rubrique « Mes comptes«
- Comme vous montre la figure, une interface login s’affiche sur votre écran, indiquez votre identifiant
Ceci est une capture écran interface login
Banque Courtois et cliquez sur le bouton « Valider » pour entrer votre code d’accès à l’aide du clavier visuel
- Confirmez enfin votre identité en cliquant sur « Valider«
De cette façon, vous allez réussir l’authentification Banque Courtois et commencer à gérer vos comptes bancaires à distance comme c’est le cas pour se connecter à votre espace client Floa Banque.
Comment consulter mes comptes sur mobile ?
Votre compte bancaire est à la portée de vos mains, n’ayez plus besoin de se déplacer. Où vous soyez depuis votre Smartphone ou tablette, vous bénéficiez d’un accès simple et rapide à votre compte bancaire particulier.
Ceci grâce à l’application mobile Banque Courtois, qui est disponible pour la télécharger gratuitement depuis les boutiques Google Play et App Store.
Une fois qu’elle est bien installée, entrez les mêmes identifiants de connexion que vous utilisez sur la version web pour se connecter à votre compte Banque Courtois.
Quels sont les services proposés via mon compte particulier Banque Courtois ?
Une fois que vous êtes bien connecté à votre espace client depuis le site Internet ou via l’application mobile, voici la liste des services bancaires à distance que vous pouvez bénéficier :
- Avoir une vue d’ensemble sur vos comptes courants et épargne
- Consulter le solde de vos comptes
- Vérifiez les dernières opérations bancaires réalisées
- Consulter et télécharger votre relevé de compte Banque Courtois
- Souscrire à des nouvelles offres
- Suivez vos crédits qui sont en cours
- Vérifiez l’état d’avancement de votre demande de crédit
- Demander le renouvellement de votre carte bancaire et de votre chéquier
- Mettre à jour vos informations personnelles en cas de besoin
- Joindre un conseiller client
- Localiser une agence ou un distributeur proche de chez vous…
Mon code d’accès est perdu, comment puis-je le réinitialiser ?
Lors de l’accès à votre compte client, vous avez rendu compte que vous avez oublié votre code d’accès. Ne vous stressez pas, il y a toujours les solutions pour résoudre ce type de problème de connexion.
En effet, nous vous invitons de cliquer sur le lien « Code confidentiel oublié » disponible à partir de l’interface login.
Par conséquent, vous allez trouver tous les numéros de téléphone disponibles pour joindre le service client :
Si vous êtes un particulier ou une association, appelez l’assistance technique au 0140 3400 44. Des conseillers clients seront à votre écoute du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 9 h à 17 h.
Sinon, si vous êtes un professionnel ou une entreprise, appelez le 0892 892 110 du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Service client Banque Courtois
Plusieurs moyens s’offrent à vous pour contacter le service client de votre banque. En effet, c’est en fonction de votre profil et de la nature de votre demande que vous pouvez choisir le support de contact :
Si vous êtes un particulier et vous désirez joindre le service de banque en ligne pour un problème d’accès à votre espace client, n’hésitez pas d’appeler le 01 40 34 00 44 du lundi au vendredi de 8 h à 19 h.
Et si vous êtes un professionnel appelez le 0 892 892 110, sinon contactez le 01 40 34 00 44 si vous êtes une association.
D’une autre part, vous pouvez s’échanger avec un conseiller client en ligne depuis votre espace client ou via les réseaux sociaux Facebook, Twitter, Linked In, Instagram…
Sinon, si vous souhaitez vous rendre sur place, vous pouvez trouver l’adresse de l’agence la plus proche de chez vous sur le site Internet de la banque en vous rendant à la rubrique » Nos agences« .
Et pour vous faire gagner du temps, vous pouvez consulter la FAQ, où vous pouvez trouver les meilleures réponses aux questions les plus fréquentes.